F.A.Q

Questions Techniques

• EAC – Code d’erreur - 4
• SOS! Je reçois un message d’erreur
• J’ai différents noms sur mes comptes PC et consoles. Que se passera-t-il lorsqu’ils seront fusionnés?
• Comment vérifier si mon processeur graphique (GPU) supporte DX11?
• Problèmes de connexion aux serveurs

Service client

• Quel est mon numéro d’identification de joueur?
• Comment obtenir un chandail Twitch pour mon personnage?
• Comment soumettre une demande d’assistance?
• Qu’arrive-t-il à mes autres comptes si un de mes comptes est banni?
• SOS! J’ai perdu ma progression
• J’ai rencontré un bogue, comment puis-je le signaler?

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Achat et Facturation

• Est-ce que mes achats précédents sont transférables d’une plateforme à l’autre?
• Pourquoi ai-je différents montants de cellules d’Ora sur chaque plateforme?

FAQ Cross-Play

• Comment ajouter des amis provenant d’autres plateformes?

Compte BHVR /Cross-Progression

• Puis-je désactiver la cross-progression ou dissocier mes comptes?
• Quels progrès sont conservés ou perdus lorsque je dissocie un compte?
• J’ai deux comptes Steam, puis-je les lier tous les deux?
• Qu’est-ce que la cross-progression?