Как мне отправить запрос в службу поддержки?

 

Вы можете связаться с нашей службой поддержки, нажав на значок «Чат» в правом нижнем углу экрана.

 


Появится экран с нашим виртуальным помощником, с помощью которого можно разрешить ряд проблем с версиями игры для ПК, консолей и мобильных устройств.

 


Чтобы воспользоваться виртуальным помощником, отметьте все возможные варианты, которые лучше всего описывают вашу проблему, или вкратце опишите ситуацию в поле для сообщений в самом начале вашего разговора.

Во время разговора вы в любой момент можете попросить виртуального помощника оформить запрос в службу поддержки. Для этого выберите вариант для обращения в службу поддержки и следуйте инструкциям на экране.

Также вы можете вручную оформить запрос, воспользовавшись этой ссылкой. Далее просто выберите вариант, который, на ваш взгляд, лучше всего подходит в вашей ситуации, и заполните форму. По завершении этой процедуры вам нужно пройти регистрацию или войти в учетную запись Zendesk, чтобы завершить оформление запроса.

Служба поддержки ответит на ваше обращение в самое ближайшее время!

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 3

Комментарии

0 комментариев

Статья закрыта для комментариев.