我如何提交客服工单?

 

你可以通过点击屏幕右下角的“聊天”图标与我们的客服团队取得联系。

 


这将打开我们的虚拟助理,可以帮助你解决PC/主机和手机端的各种问题。

 


要使用虚拟助理,只需点击最能描述你所遇到的问题的选项,或者只需在对话开始时的信息框中输入你的问题摘要。

在对话的任何时刻,你都可以让虚拟助理为你创建一个客服工单,只要说“联系支持”并按照所提供的提示进行操作。

此外你还可以使用此链接提交工单。只需点击你认为与你的问题最接近的选项,并填写所需信息。这个过程完成之后,你将被要求用Zendesk账户注册或登录,以验证你的工单。

客服团队随后会尽快回复你的工单!

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