¿Qué sucede con los jugadores a los que denuncié?

Nuestro equipo recolecta, verifica y aborda las denuncias de jugadores enviados a soporte. Nota: recibirás una respuesta confirmando la recepción adecuada de tu solicitud. Sin embargo, no podemos darte detalles específicos sobre las investigaciones que llevamos a cabo ni podemos revelar cualquier tipo de acción que ejerzamos contra las cuentas de los jugadores por motivos de privacidad.

Nuestro equipo revisa directamente las denuncias de jugadores enviadas en el juego, y suelen complementar las solicitudes recibidas por soporte al cliente. Por ejemplo, si se envía una denuncia por hostigamiento como una solicitud de soporte, también debe haberse enviado una denuncia en el juego.

Las denuncias en el juego son necesarias para cualquier acusación, incluso aquellas enviadas a través de soporte al cliente.