Dépannage Réseau

Vous trouverez ci-dessous des étapes de dépannage basiques et avancées pour vous aider avec les problèmes de connexion et de réseau.

Dépannage de Base :

1. Déplacez votre routeur plus près de l'appareil que vous utilisez pour jouer à Dead by Daylight. En fonction de la distance de votre routeur, il peut être plus difficile de créer une connexion avec votre appareil.
2. Si vous utilisez une connexion sans fil, essayez d'utiliser une connexion filaire, car celle-ci est généralement plus stable.
3. Effectuez un test de vitesse via Speedtest.net pour vous assurer que votre connexion Internet répond aux exigences nécessaires pour lancer et jouer correctement à Dead by Daylight.
4. Fermez toutes les autres applications lors du lancement de Dead by Daylight pour libérer des ressources.
5. Essayez d'exécuter Dead by Daylight en tant qu'administrateur et tentez de le lancer directement depuis la bibliothèque de votre plateforme, et non via un raccourci sur le bureau ou la barre des tâches.
6. Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour vérifier si vous obtenez les vitesses de téléchargement/téléversement correctes.

Dépannage Avancé :

1. Assurez-vous que Windows, Dead by Daylight, vos pilotes et votre plateforme/console sont à jour.
   • Pour vérifier les mises à jour de Windows, sur votre ordinateur, sélectionnez : Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Rechercher des mises à jour.
   • Pour plus d'informations sur la vérification des mises à jour des pilotes, cliquez ici.
2. Effectuez une réinitialisation matérielle de votre routeur. Pour ce faire :
   • Éteignez tous les ordinateurs ou appareils connectés au modem/routeur.
   • Débranchez le modem et le routeur de leurs prises de courant.
   • Attendez au moins 15 secondes.
   • Rebranchez d'abord le modem à la prise de courant, attendez 1 à 2 minutes, puis rallumez le routeur.
3. Réinitialisez votre connexion Internet en vidant votre DNS. Pour ce faire :
   • Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir "Exécuter".
   • Tapez "cmd" (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée pour ouvrir "Invite de commandes".
   • Tapez "ipconfig /release" (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée.
   • Tapez "ipconfig /renew" (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée.
   • Tapez "ipconfig /flushdns" (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée.
   • Redémarrez votre ordinateur.
4. Changez votre type de NAT en 1 (Ouvert) - plus d'informations sur la manière de faire cela peuvent être trouvées ici.
5. Assurez-vous que Dead by Daylight n'est pas bloqué par votre pare-feu Windows. Si vous êtes sur un réseau partagé (comme le Wi-Fi d'une université), il est possible que leur pare-feu bloque votre connexion.
   • De plus, tenter de désactiver tous les proxies que vous avez peut également aider avec votre connexion. Plus d'informations à ce sujet peuvent être trouvées ici.