不具合報告ページ「BetaHub」の使い方

BetaHubとは

BetaHubとは、プレイヤーの皆さんがDead by Daylightのゲーム内で遭遇した不具合を簡単に報告できるプラットフォームです。皆さんにご提供いただいた情報は開発チームが直接レビューし、早期解消に向けて調査と修正を行います。皆さんのご協力をよろしくお願いします！

BetaHubは、残念ながらインターフェースは現在のところ英語のみですが、不具合の報告は日本語でOKです。私たちがチェックするとき、BetaHubの機能で皆さんのご報告が自動で翻訳されます。

BetaHubに報告すべき問題

• ゲームプレイに関する問題
• 音声の問題
• ローカライズに関する問題
• ビジュアルに関する問題

BetaHubに報告すべきでない問題

• アカウントに関する問題：プレイヤーサポートにご連絡ください
• ゲーム内通貨やインベントリの問題：プレイヤーサポートにご連絡ください
• チーターを含む他のプレイヤーの通報：ゲームのルールをご確認ください

使用上の注意

• 可能な限り添付ファイルを添付し、不具合の再現手順を記載してください。
• 1回の報告につき1つの不具合だけ記載してください。
• 既に報告されている不具合であっても報告してください。今までにわかっていなかった追加情報を得られる可能性があるからです。重複する報告はシステムが自動的に判断して統合します。
• 報告内で卑猥な言葉、侮辱、または暴言を使った場合、即座にシステムから削除されます。

BetaHubの使い方

アカウント登録

1. BetaHubにアクセス
   https://app.betahub.io/projects/pr-5642738318
2. 右上の「Sign in」をクリック

   • 

3. 下の「Sign Up」をクリック

   • 

4. メールアドレスを入力し、パスワードを設定し、「Terms of Service」と「Privacy Policy」を確認してチェックを入れ、「Create Account」をクリック

   • 

5. 入力したメールアドレスにメールが届くので、「Confirm my account」のボタンをクリック
6. サインイン画面に戻るので、設定したメールアドレスとパスワードを入力して「Sign in」をクリック

   • 

不具合の報告方法

1. BetaHubにアクセスし、ログイン
   https://app.betahub.io/projects/pr-5642738318
2. 画面右側の「Report」ボタンをクリック

   • 

3. 不具合の情報を入力する

不具合情報の入力は日本語でOKです。

• Explanation：不具合の概要
  • 「Description is too short.」というエラーが出た場合、もう少し詳しい説明を追記してください。
• Steps to reproduce：不具合の再現方法（どのようにしたらその不具合が発生するかの手順）
  • この情報は調査において極めて重要です！ぜひ、わかる限り詳細にご記入ください。
• Related version：その不具合が発生したバージョン
• Actual Result：その不具合が発生したとき、何が起きたか
• Expected Result：その不具合が無かったとしたら、何が起きているべきだったか
• Severity：不具合の深刻さ
  • Blocker：ゲームがプレイできないレベル
  • Major：ゲームプレイに相当な影響があるレベル
  • Minor：支障はあるがプレイできるレベル
  • Cosmetic：スキンやキャラクターの外見に関する問題
  • Unknown：判断できない
• Reproducibility：その不具合が再現できる頻度
  • Always：手順を踏むと100%発生する
  • Frequently：手順を踏むとかなり発生する
  • Sometimes：手順を踏むと時々発生する
  • Rarely：手順を踏むとまれに発生する
  • Once：1回しか再現されなかった
  • Never：不具合を再現できなかった
• Platform：不具合が発生したプラットフォーム
• Player Cloud ID：不具合が発生したアカウントのプレイヤークラウドID
  • ※プレイヤークラウドIDは、Dead by Daylightを起動して「設定」→「全般」→「アカウント」から参照できます。
• Additional notes & comments：不具合の調査に関連する情報があれば入力
• Screenshots：不具合のスクリーンショット（最大10MB、10ファイルまで）
• Video Clips：不具合の発生や再現手順を記録した動画（最大500MB、3ファイルまで）
• Log Files：Steam版のみ。ゲームのログファイル。
  • ログファイルを取得する手順は以下の通りです。
  1. Dead by Daylightを閉じた状態で、WindowsキーとRキーを同時押し
  2. テキストボックスに以下の文言をコピー＆ペースト
     %USERPROFILE%\AppData\Local\DeadByDaylight\Saved\Logs
  3.  「OK」をクリックすると、ログファイルがあるフォルダーが開く
     ※開かない場合は、Dead by Daylightをインストールした場所をご確認ください。
  4.  「DeadByDaylight.log」というファイルをコピーしてBetaHubに添付。

不具合の詳細な状況を入力するほど、右の温度計（Submission Strength）が上がっていき、原因が調査しやすくなり、早期解消に繋がります！

4. 可能な限り情報を入力できたら、「Submit Issue」をクリック。

皆さんのご協力に感謝します！ご報告いただいた不具合を可能な限り早く解消できるよう、最善を尽くします。

The Dead by Daylight team
 

• 2026年6月2日：記事公開