Solução de Problemas de Rede

Abaixo você encontrará algumas etapas básicas de solução de problemas, assim como algumas mais avançadas, que podem ser utilizadas para ajudar com problemas de conexão e rede.

Etapas Básicas de Solução de Problemas:

1. Aproxime seu roteador do dispositivo que você está usando para jogar Dead by Daylight. Dependendo da distância do seu roteador, pode ser mais difícil criar uma conexão com o seu dispositivo.

2. Se você estiver usando uma conexão sem fio, tente usar uma conexão com fio, pois normalmente é mais estável.

3. Faça um teste de velocidade via Speedtest.net para garantir que sua internet atende aos requisitos para iniciar e jogar o Dead by Daylight corretamente.

4. Feche todos os outros aplicativos ao iniciar o Dead by Daylight para liberar recursos.

5. Tente executar o Dead by Daylight como Administrador, e também tente iniciá-lo diretamente pela biblioteca da sua plataforma, e não através de um atalho na área de trabalho ou pela barra de tarefas.

6. Entre em contato com seu provedor de internet para verificar se você está obtendo as velocidades corretas de upload/download.

Etapas Avançadas de Solução de Problemas:

1. Certifique-se de que o Windows, Dead by Daylight, seus drivers e sua plataforma/console estejam atualizados

• Para verificar atualizações do Windows, no seu computador selecione: Iniciar > Configurações > Windows Update > Verificar se há atualizações.
• Para obter mais informações sobre como verificar atualizações de driver, clique aqui.

2.Execute uma reinicialização completa em seu roteador. Para fazer isso:

• Desligue todos os computadores ou dispositivos conectados ao modem/roteador.
• Desconecte o modem e o roteador das tomadas.
• Aguarde pelo menos 15 segundos.
• Conecte o modem novamente à tomada elétrica, aguarde 1 a 2 minutos e depois ligue o roteador.

3. Redefina sua conexão com a internet liberando seu DNS. Para fazer isso:

• Pressione a tecla Windows + R para abrir a tela “Executar”.
• Digite “cmd” (sem aspas) e pressione Enter para abrir o “Prompt de Comando”.
• Primeiro, digite “ipconfig /release” (sem aspas) e pressione Enter.
• Segundo, digite “ipconfig /renew” (sem aspas) e pressione Enter.
• Por último, digite “ipconfig /flushdns” (sem aspas) e pressione Enter.
• Reinicie o seu computador.

4. Altere seu tipo de NAT para 1 (Aberto) – mais informações sobre como fazer isso podem ser encontradas aqui.

5. Certifique-se de que o Dead by Daylight não esteja bloqueado pelo firewall do Windows. Se você estiver em uma rede compartilhada (como o Wi-Fi de uma universidade, por exemplo), é possível que o firewall esteja bloqueando sua conexão.

- Além disso, desativar todos os proxies que você possui também pode ajudar na sua conexão. Mais informações sobre isso podem ser encontradas aqui.